2. Priser
Alle priser er incl. 25% moms, hvor intet andet nævnes, og der tages forbehold for: Udsolgte varer & trykfejl.
Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser, excl. Færøerne og Grønland.
Der pålægges ikke ekspeditionsgebyr.

3. Fragt / Fremsendelse
Alle varer sendes med Post Danmark, og varer tilstræbes afsendt samme eller næste hverdag . Er man som kunde ikke tilfreds med denne leveringstid, kan man straks afbestille varen vederlagsfrit.

Alle priser på blækpatroner er incl. fragt. Der pålægges fragt, efter Post Danmarks tariffer, ved køb af papir.

4. Reklamation
Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen afhængig af den konkrete situation, reklamationsretten begrænses dog af varens naturlige holdbarhed. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.

Hvis du ønsker at reklamere over et produkt skal det indsendes til os på vores adresse:
Ink-House
Nomex A/S
Lilleringvej 14
8462 Harlev
Telefonnummer: 70220772
E-mail adresse: salg@ink-house.dk 

Når du returnerer varen, bedes du angive følgende bemærkninger på pakken: Grund for retur, evt. kontonr, Fejlbeskrivelse, Faktura. br>

5. Retur / Fortrydelse
Når varen returneres og fortrydelsesretten udnyttes kan dette kun ske, såfremt varen returneres i væsentlig samme stand og mængde som da du modtog den. Du må gerne pakke varen ud og bruge den, så længe du kan returnere den i væsentlig samme stand og mængde, dette gælder dog ikke ved køb af blækpatroner og tonerpatroner da man herved bryder folieforseglingen og produktet således ikke længere kan returneres i ”væsentligt samme stand og mængde” . Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, hvor det er helt åbenbart at brugen formindsker varens salgsværdi væsentligt.

Når du udnytter fortrydelsesretten skal du selv betale for fragten, når du returnerer varen.

Hvis du har købt en varer via Internetbutikken hos os, har du oftest ret til at fortryde købet. Du skal bare returnere varen til os senest 14 dage efter du har modtaget den.  

Du kan også give fysisk fremmøde på vores adresse og der returnere varen og fortryde købet. Adressen er:
Ink-House
Nomex A/S
Lilleringvej 14 8462 Harlev
Telefonnummer: 70220772
E-mail adresse: salg@ink-house.dk

Hvis du fortryder købet tilbagebetales købesummen til dig ved en overførsel til din bank. Når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan udnyttes, vil vi kontakte dig, for at få oplyst, hvortil købesummen skal returneres.

6. OPLYSNINGSPLIGT FØR AFTALE
Det er ikke muligt at tilgå kontrakten efterfølgende via vores website. Hvis du ønsker at få tilsendt et nyt eksemplar af kontrakten pr. e-mail, så send en e-mail til salg@ink-house.dk